Última atualização: 13 de outubro de 2026

A Loja Franciely Capareli, disponível em https://www.lojafrancielycapareli.com.br/, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação e a realização de compras em nosso site, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados pessoais podemos coletar?

Podemos coletar os dados necessários para oferecer nossos produtos e serviços, realizar pedidos e prestar atendimento, incluindo:

• Dados de identificação: nome completo e, quando necessário, CPF ou outros dados para cumprimento de obrigações legais.

• Dados de contato: endereço de e-mail, telefone e WhatsApp, quando informado.

• Dados de entrega: endereço, CEP, cidade e outras informações necessárias para enviar os produtos.

• Dados do pedido: produtos adquiridos, valores, histórico de compras e informações relacionadas ao atendimento.

• Dados de pagamento: informações necessárias para processar e confirmar pagamentos, conforme os recursos utilizados na loja.

• Dados de navegação: endereço IP, informações sobre o dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies, quando aplicável.

A coleta será limitada ao que for necessário para as finalidades informadas e às demais hipóteses permitidas pela legislação.

2. Para que utilizamos seus dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar e confirmar compras.

• Realizar pagamentos e prevenir fraudes.

• Preparar, enviar e entregar pedidos.

• Informar sobre o andamento das compras.

• Responder a dúvidas, solicitações, reclamações e pedidos de suporte.

• Cumprir obrigações fiscais, legais e regulatórias.

• Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação do site.

• Enviar ofertas e comunicações promocionais, quando permitido pela legislação e respeitadas as preferências do titular.

Não utilizamos os dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas, sem uma justificativa legal adequada.

3. Com quem podemos compartilhar seus dados?

A Loja Franciely Capareli poderá compartilhar os dados estritamente necessários com prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, incluindo:

• Plataformas de pagamento e instituições financeiras.

• Transportadoras e serviços de entrega.

• Empresas responsáveis pela hospedagem, manutenção e funcionamento do site.

• Prestadores de serviços antifraude, segurança e suporte tecnológico.

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

Os terceiros deverão tratar os dados de acordo com suas responsabilidades e com a legislação aplicável. O compartilhamento será limitado ao necessário para cada finalidade.

Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.

4. Como protegemos seus dados?

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados, buscando evitar acessos não autorizados, perdas, alterações indevidas e outras situações que possam comprometer as informações.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema eletrônico é totalmente livre de riscos. Caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis previstas na legislação.

5. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no dispositivo do visitante durante a navegação.

Quando utilizados, eles podem servir para:

• Permitir o funcionamento adequado do site e do carrinho de compras.

• Memorizar preferências de navegação.

• Produzir estatísticas de acesso e desempenho.

• Apoiar ações de publicidade, quando aplicável e devidamente configurado.

Você poderá gerenciar cookies pelas configurações do navegador e, quando disponibilizado, pelo painel de preferências do site. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

Os cookies não essenciais serão tratados conforme as exigências legais aplicáveis e as escolhas de consentimento do visitante, quando necessário.

6. Por quanto tempo os dados serão armazenados?

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender às obrigações legais e regulatórias, resolver solicitações e proteger direitos da loja e dos titulares.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.

7. Quais são os seus direitos?

Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

• Acesso aos dados pessoais tratados.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação.

• Portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada.

• Informações sobre entidades com as quais os dados são compartilhados, nos limites legais.

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando pertinente.

• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese legal.

• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos da legislação.

Os pedidos poderão exigir confirmação de identidade para evitar o acesso indevido às informações. As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos legais aplicáveis.

8. Como solicitar informações ou exercer seus direitos?

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da loja.

Site oficial: https://www.lojafrancielycapareli.com.br/

E-mail de privacidade: [INSIRA O E-MAIL OFICIAL DE ATENDIMENTO]

Responsável pelo tratamento de dados ou canal de privacidade: [INSIRA O NOME OU CANAL RESPONSÁVEL, SE APLICÁVEL]

Não envie senhas ou dados completos de cartões de pagamento por e-mail ou mensagens.

9. Links para outros sites

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros. Cada serviço externo possui suas próprias práticas de privacidade, pelas quais é responsável.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer informações pessoais.

10. Privacidade de crianças e adolescentes

Nossa loja não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças de forma incompatível com a legislação. Quando o tratamento envolver dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis e o melhor interesse do menor, conforme o caso.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, procedimentos ou obrigações legais.

A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da data da última atualização. Recomendamos consultar este conteúdo periodicamente.

12. Legislação aplicável

Esta Política é interpretada conforme a legislação brasileira aplicável à proteção de dados pessoais, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), sem prejuízo de outras normas pertinentes às relações de consumo e ao comércio eletrônico.

13. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como seus dados pessoais são tratados, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Loja Franciely Capareli.

Loja Franciely Capareli

Site: https://www.lojafrancielycapareli.com.br/

Nosso compromisso é tratar seus dados com responsabilidade, transparência e respeito à sua privacidade.